Conditions générales de réservation

Article 1 : Réservation
La réservation devient effective dès lors que le client a renvoyé la fiche de réservation duement remplie et versé des arrhes de 30 % du montant global du séjour. Toute réservation est ferme et définitive et non remboursable.

Le règlement du solde du séjour s’effectue au plus tard 20 jours avant votre arrivée.

Article 2 : Arrivée et départ
Les chambres sont disponibles à partir de 16 h et doivent être libérées pour 10 h. Exceptionnellement et selon les disponibilités, ces horaires peuvent être décalés. A votre arrivée, les locaux sont propres. A votre départ, les locaux sont salis par un usage normal. Tout état de malpropreté avancé entrainera une facturation pour le supplément ménage.

Article 3 : Accès au Gîte
Pour les séjours hivernaux, les équipements (pneus neige ou chaînes) sont obligatoires. En hiver, nous ne pourrions être tenus responsables des contraintes météos et des conditions d’accès (arrivées et départs) spécifiques à une route en milieu de montagne.

Article 4 : État des lieux et caution
Pour les groupes en séjour long, un état des lieux et un dépôt de caution pourront vous être demandés à votre arrivée.

Article 5 : Utilisation des locaux
Le résident s’engage à séjourner au Gîte Les 3 Cols dans le respect des autres résidents et des locaux. Il s’engage à prendre connaissance du règlement intérieur et des consignes de sécurité et à les respecter. Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du bâtiment ( chambres et coursives comprises ).

Article 6 : Personnes en situation de Handicap
Le gîte est intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite, et une chambre est équipée. Afin de vous offrir le meilleur accueil, merci de nous signaler votre handicap et vos besoins à ce sujet lors de votre réservation.

Article 7 : Animaux
Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement. Le gîte met à votre disposition et moyennant supplément une chambre que vous partager avec votre animal de compagnie.

Les accès intérieurs du gîte ne lui seront pas autorisés, et il devra être tenu en laisse en extérieur.

Article 8 : Environnement Naturel
Le Gîte Les 3 Cols se situe dans un cadre naturel exceptionnel. Chaque résident s’engage à veiller à la préservation des lieux en adoptant une attitude respectueuse de l’environnement.

Article 9 : Assurances
Le gîte est couvert par une multirisque professionnelle. Les résidents doivent posséder une assurance en responsabilité civile pour les dommages à des biens ou des personnes qu’ils pourraient causer lors de leur séjour.

Article 10 : Annulation par le résident
Le versement d’arrhes vous engage sur les dates et les personnes au regard du contrat de réservation. Les arrhes ne sont pas remboursés, ni reportés sur un autre séjour en cas d’annulation de votre part, en dehors d’un empêchement de vous déplacer imposé par une mesure gouvernementale.

Article 13 : Annulation par le Gîte Les 3 Cols
Dans la mesure où, pour un cas de force majeure, le gîte devrait annuler la réservation d’un résident, les arrhes lui seront intégralement reversés. Dans ce cas de figure, le gîte  s’engage à trouver la meilleure solution de substitution pour le résident.